Cómo hacer un pedido?
Para clientes que desideran hacer un pedido para una empresa, les rogamos escribirnos a [email protected]
Proceso de pedido :
- El cliente selecciona el producto o productos que le interesa(n), especifica la cantidad deseada, hace clic en “añadir a la cesta” y luego clic en “Realizar el pedido”.
- El cliente introduce sus datos personales.
- Elige el método de entrega y la forma de pago preferida.
- Aparecerá una página de resumen del pedido.
Hasta esta página, el cliente puede modificar su pedido haciendo clic en los iconos correspondientes. La aceptación final se hace introduciendo los datos bancarios.
Para un proceso de pedido exitoso, el cliente debe rellenar toda la información necesaria en el sitio (dirección, número de piso, código de acceso, escalera,…)
Tan pronto como se recibe esta confirmación el pedido se convierte en firme y definitivo y se registra automáticamente. Está sujeto a confirmación por correo electrónico enviado por DUCATILLON a la dirección rellenada por el cliente.
Los pedidos se archivan durante un período de 10 años y pueden ser consultados por el Cliente en cualquier momento durante un período de 1 año en el espacio "Mi cuenta".