Datos personales
Ducatillon se compromete a proteger la privacidad de las personas y la confidencialidad de la información proporcionada. Las informaciones y los datos que le conciernen, solicitados por Ducatillon, responsable del tratamiento, son necesarios para el registro y el seguimiento de su pedido, la gestión comercial y de marketing de su expediente, la calidad de nuestras relaciones y la buena ejecución del contrato. Esta información y datos se conservan durante un máximo de 10 años para permitirnos mejorar y personalizar los servicios que le ofrecemos y la información que le enviamos. Sus datos podrán ser comunicados a nuestros subcontratistas, en particular a los logistas y transportistas, con el fin de ejecutar su pedido. De conformidad con el Reglamento europeo 2016/679 de 27 de abril de 2016, usted tiene derecho a acceder, rectificar, borrar o limitar el tratamiento de sus datos personales, así como a oponerse a su tratamiento, que puede ejercer escribiendo a: [email protected] o al Servicio de Relaciones con los Clientes de DUCATILLON 21 allée de la briqueterie, 59650, VILLENEUVE D'ASCQ, y adjuntando una copia de su documento de identidad. También tiene el derecho de definir directivas relativas al destino de sus datos post-mortem.
Nuestra combinación de teléfono y computadora:
Si se pone en contacto con nuestro departamento de relaciones con el cliente, el asesor tendrá acceso directo a su expediente personal a través de su número de teléfono. Esto aparecerá temporalmente en su estación de trabajo.
En cuanto a la navegación:
Si tiene dificultades para navegar por nuestro sitio, le ofreceremos un servicio de chat en la parte inferior derecha de la página web, disponible en cada página informativa del sitio web. Un administrador de cuentas podrá chatear con usted a través de la mensajería instantánea y podrá navegar como usted para proporcionarle la asistencia adecuada.
LA EMPRESA y sus empleados se comprometen cada día a respetar la privacidad y la protección de los datos personales. Si tiene algún comentario que hacer o si, desafortunadamente, no hemos podido cumplir sus expectativas, le invitamos a contactar con nuestro representante de protección de datos en [email protected] o en la AEPD.
Cookies
Esta sección de "COOKIES" le permite conocer el origen y el uso de la información de navegación procesada durante la consulta de nuestro sitio y sus derechos.
Por lo tanto, esta sección es importante para usted, que desea tener una experiencia positiva y segura de nuestros servicios, y para nosotros, que deseamos responder a sus preguntas sobre la consulta de nuestro sitio de forma precisa y completa y tener en cuenta sus deseos.
Por lo tanto, cuando visite nuestro sitio, la información relativa a la navegación de su dispositivo (ordenador, tableta, smartphone, etc.) en nuestro sitio puede almacenarse en archivos "cookies" instalados en su dispositivo. Además, podemos adquirir espacios publicitarios directamente o a través de nuestros proveedores de servicios (agencias de comunicación, agencias de publicidad) con el fin de promover nuestras actividades y ofertas en sitios/aplicaciones de terceros, mediante contenidos publicitarios (textos, gráficos, animaciones, vídeos, etc.) distribuidos por estos sitios. Tenga en cuenta que sólo el emisor de una cookie puede leer o modificar la información contenida en ella.
1) Cookies que emitimos en nuestro sitio
Cuando se conecta a nuestro sitio www.ducatillon.es, podemos ser llevados, sujeto a sus elecciones (ver "7-Tus elecciones sobre las cookies"), a instalar varias cookies en su terminal que nos permiten reconocer el navegador de su terminal durante el período de validez de la cookie en cuestión.
Estas cookies nos permiten :
- establecer estadísticas y volúmenes de frecuentación y utilización de los diferentes elementos que componen nuestro sitio (secciones y contenidos visitados, recorridos), lo que nos permite mejorar el interés y la ergonomía de nuestros servicios ;
- para adaptar la presentación de nuestro sitio a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.) durante sus visitas a nuestro sitio, dependiendo del hardware y el software de visualización o lectura que contenga su terminal;
- para almacenar información relativa a un formulario que haya rellenado en nuestro sitio (registro o acceso a su cuenta) o a productos, servicios o información que haya elegido en nuestro sitio (servicio de suscripción, contenido de una cesta de pedidos, etc.);
- para permitirle el acceso a las áreas reservadas y personales de nuestro sitio, como su cuenta, gracias a los identificadores o datos que nos haya confiado previamente;
- aplicar medidas de seguridad, por ejemplo, cuando se le pida que se vuelva a conectar al contenido o a los servicios después de un determinado período de tiempo.
2) Cookies emitidas por terceros a los usuarios de nuestro sitio
Contenido publicitario (gráficos, animaciones, vídeos, etc.) que se muestran en nuestros espacios publicitarios pueden contener cookies emitidas por terceros.
La emisión y el uso de cookies por parte de estos terceros están sujetos a las políticas de privacidad de dichos terceros.
Estos cookies permiten a estos últimos, durante el período de validez de estos cookies :
- contar el número de visualizaciones de contenidos publicitarios difundidos a través de nuestros espacios publicitarios, identificar los anuncios así visualizados, el número de usuarios que han hecho clic en cada anuncio, lo que les permite calcular las sumas debidas como resultado y elaborar estadísticas;
- Reconocer su dispositivo cuando navegue posteriormente en cualquier otro sitio o servicio en el que estos anunciantes o terceros también emitan cookies y, si procede, adaptar estos sitios y servicios de terceros o los anuncios que emiten a la navegación de su dispositivo de la que puedan tener conocimiento;
- para permitir el rastreo multi-terminal (tableta, computadora, teléfono móvil) de su navegación
3) Cookies colocadas por nosotros en los sitios en los que están presentes nuestros anuncios
Cuando accedes a un sitio/aplicación que contiene un anuncio de Ducatillon, este anuncio puede contener una cookie. Es probable que esta cookie se almacene en su terminal, según sus elecciones, y nos permita reconocer el navegador de su terminal durante el período de validez de la cookie en cuestión.
Se utilizan cookies:
- para contar el número de visualizaciones y activaciones de nuestro contenido publicitario difundido en sitios de terceros, para identificar dichos contenidos y sitios, y para determinar el número de usuarios que han hecho clic en cada contenido.
- para calcular las sumas adeudadas a los actores de la cadena de distribución de la publicidad (agencia de comunicación, casa de ventas de publicidad, sitio/medio de distribución) y para establecer estadísticas.
- para adaptar la presentación del sitio al que lleva uno de nuestros contenidos publicitarios,
- Dependiendo de las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de la pantalla, sistema operativo utilizado, etc.) durante sus visitas a nuestro Sitio y del hardware y software de visualización o lectura de su terminal;
- según los datos de localización (longitud y latitud) transmitidos a nosotros (o a nuestros proveedores de servicios) por su terminal con su consentimiento previo
- para rastrear la posterior navegación de su dispositivo por los sitios/aplicaciones u otros contenidos publicitarios para los que utilizamos cookies; y
4) Cookies "Flash"© de "Adobe Flash Player"
™ "Adobe Flash Player"™ es una aplicación informática que permite el rápido desarrollo de contenido dinámico utilizando el lenguaje informático "Flash". Flash (y aplicaciones similares) memoriza los parámetros, las preferencias y el uso de estos contenidos gracias a una tecnología similar a las cookies. Sin embargo, "Adobe Flash Player"™ gestiona esta información y sus opciones a través de una interfaz diferente a la proporcionada por su software de navegación.
En la medida en que es probable que su terminal muestre contenido desarrollado utilizando el lenguaje Flash, le invitamos a acceder a sus herramientas de gestión de cookies de Flash directamente desde el sitio web de Adobe: http://www.adobe.com/es/.
5) ¿Cuál es el interés de ver anuncios adaptados a su navegación?
Nuestro objetivo es presentarles los anuncios más relevantes posibles. Para ello, la tecnología de las cookies permite determinar en tiempo real qué anuncio debe mostrarse en un dispositivo, en función de su reciente navegación en uno (e) o más sitios o aplicaciones.
Su interés en el contenido publicitario que se muestra en su dispositivo cuando visita un sitio suele determinar los recursos publicitarios del sitio que le permiten operar sus servicios, que a menudo se proporcionan a los usuarios de forma gratuita. Es posible que prefiera ver anuncios que sean relevantes para sus intereses en lugar de anuncios que no le interesen. Del mismo modo, los anunciantes que desean ver sus anuncios expuestos están interesados en mostrar sus ofertas a los usuarios que probablemente estén más interesados en ellas.
6) Si comparte el uso de su terminal con otros, no podemos asegurar con certeza que los servicios y anuncios destinados a su terminal correspondan a su propio uso de esta terminal y no al de otro usuario de la misma.
Compartir el uso de su dispositivo con otros y configurar la configuración de su navegador con respecto a las cookies es su elección y responsabilidad.
7) Sus opciones en relación con las cookies Se le ofrecen
varias posibilidades para gestionar las cookies. Cualquier configuración que usted pueda emprender es probable que modifique su navegación por Internet y sus condiciones de acceso a ciertos servicios que requieren el uso de Cookies.
Usted puede elegir en cualquier momento expresar y modificar sus deseos con respecto a las cookies, por los medios que se describen a continuación.
- Las opciones que le ofrece su software de navegación Puede configurar su software de navegación para que las cookies se almacenen en su dispositivo o, por el contrario, para que sean rechazadas, ya sea sistemáticamente o según su creador. También puede configurar el software de su navegador para que se le ofrezca la opción de aceptar o rechazar las cookies de vez en cuando antes de que sea probable que una cookie se almacene en su dispositivo. Para obtener más información, consulte la sección "Cómo ejercer sus opciones, según el navegador que utilice".
El acuerdo sobre las cookies
La grabación de una cookie en una terminal está esencialmente sujeta a la voluntad del usuario de la Terminal, que puede expresarla y modificarla en cualquier momento y de forma gratuita a través de las opciones que ofrece su software de navegación.
Si ha aceptado en su software de navegación la grabación de cookies en su Terminal, las cookies incrustadas en las páginas y contenidos que ha consultado pueden ser almacenadas temporalmente en un área dedicada de su Terminal. Sólo pueden ser leídos allí por su transmisor.
Rechazo de las cookies
Si se niega a guardar las cookies que emitimos en su Terminal, o si borra las cookies que hemos guardado, ya no podrá beneficiarse de un cierto número de funcionalidades que, sin embargo, son necesarias para navegar en ciertas áreas de nuestro sitio. Este sería el caso si intentara acceder a nuestros contenidos o servicios que requieren que se identifique. Lo mismo ocurriría si no pudiéramos reconocer, a efectos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por su terminal, su idioma y configuración de pantalla o el país desde el que su terminal parece estar conectado a la Internet.
En su caso, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias ligadas al funcionamiento degradado de nuestros servicios que se deriven de la imposibilidad para Nosotros de registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted haya rechazado o eliminado.
¿Cómo ejercitar sus opciones, dependiendo del navegador que esté usando?
Para la gestión de las cookies y sus elecciones, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le permitirá saber cómo modificar sus preferencias de cookies.
Para deshabilitar las cookies:- con el navegador Internet Explorer,
abra el menú "Herramientas", seleccione la sección "Opciones de Internet", haga clic en la pestaña "Seguridad" y luego en "Personalizar el nivel". - con el navegador Mozilla,
abra el menú "Herramientas", seleccione la sección "Opciones", haga clic en la pestaña "Privacidad" y desmarque la casilla "Aceptar cookies". - con el navegador Chrome,
abre el menú "Herramientas", selecciona la sección "Opciones", haz clic en la pestaña "Opciones avanzadas", luego en el botón "Configuración de contenido...", haz clic en la pestaña "Cookies" y marca la casilla "Bloquear todas las cookies de terceros sin excepción" (Puedes cerrar ambas ventanas haciendo clic en la cruz o en "Cerrar"). - Con el navegador Safari,
abra el menú "Herramientas", seleccione la sección "Preferencias...", haga clic en la pestaña "Seguridad", luego marque "Nunca" a la pregunta "Aceptar cookies". Entonces cierra el etc.
- con el navegador Internet Explorer,
- Sus elecciones expresadas en línea en las plataformas interprofesionales Puede conectarse al sitio Youronlinechoices, ofrecido por los profesionales de la publicidad digital agrupados en la asociación europea EDAA (European Digital Advertising Alliance) y gestionado en Francia por la Oficina de Publicidad Interactiva Francia.
De este modo, podrá saber qué empresas están registradas en esta plataforma y cuáles le ofrecen la posibilidad de rechazar o aceptar las cookies utilizadas por estas empresas para adaptar a sus informaciones de navegación los anuncios susceptibles de ser visualizados en su dispositivo: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.
Esta plataforma europea es compartida por cientos de profesionales de la publicidad en Internet y ofrece una interfaz centralizada que permite expresar el rechazo o la aceptación de las cookies que pueden utilizarse para adaptar los anuncios que pueden aparecer en el dispositivo a la información de navegación.
Tenga en cuenta que este procedimiento no impedirá que se muestren anuncios en los sitios web que visite. Sólo bloqueará las tecnologías que permitan que los anuncios se adapten a sus intereses.
Lista de cookies
Una cookie es un pequeño archivo de datos (archivo de texto) que un sitio web pide a tu navegador que almacene en tu dispositivo para recordar información sobre él, como tus preferencias de idioma o tu información de acceso. Establecemos estas cookies llamadas cookies internas. También utilizamos cookies de terceros, que son cookies de un dominio diferente al del sitio web que está visitando, estas cookies tienen como objetivo la publicidad y el marketing. En concreto, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para los siguientes fines:
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